Concorrência no mercado digital: A importância dos Dados Pessoais

Atualizado: Abr 15

Por Caterina Carvalho




A modernização da sociedade deu início à transformação digital das empresas. A pandemia a acelerou. Um novo mercado está surgindo e, com ele, novas dinâmicas de concorrência.


Ao remover processos manuais, adicionar tarefas automatizadas (como chatbots, publicidade direcionada etc.) e melhorar fluxos de trabalho (com softwares de inteligência artificial), as empresas buscam agregar valor a seus produtos e serviços e destacar-se no mercado. A adoção de medidas tecnológicas pode representar vantagem competitiva no novo mercado digital, com mais produtividade, menos custo e melhor experiência do cliente.


Mas não é só. Para se destacar frente aos concorrentes, empresas cada vez mais têm se voltado para o conhecimento de mercado que o tratamento de dados traz. Uma análise feita pela Revista